Poštovani MRVEGAS22,
Pružamo informacije u vezi sa vašom žalbom.
Odeljenje za rizik kazina IceBet je izvršilo detaljnu proveru vašeg MRVEGAS22 naloga.
Račun MRVEGAS22 - nije prošao bezbednosnu proveru kazina.
2024-02-03 20:06:56 UTC+0 registrovali ste nalog sa login TESSIETJEJEN, na koji ste uplatili depozite i kladili se. Računi MRVEGAS22 i TESSIETJEJEN imaju manje razlike u podacima. TESSIETJEJEN nalog ima drugačije ime, dodatne znakove u prezimenu, pol, dodatne znakove u adresi, drugi broj telefona i e-mail.
U vezi sa ovim činjenicama, imamo sve razloge da verujemo da je račun duplikat i svi ovi faktori ukazuju na jasnu vezu između računa.
2024-02-19 Služba za podršku kazina primila je e-poštu sa e-pošte povezane sa TESSIETJEJEN nalogom sa zahtevom da zatvori nalog zbog zavisnosti od kockanja. Tekst e-pošte:
„Želim da zatvorim svoj nalog jer imam problem sa kockanjem."
Pravljenje duplikata naloga predstavlja kršenje pravila klauzule 2.6 kazina i ima:
- Kreiranjem naloga saglasni ste da pružate samo pouzdane informacije o sebi, kao što su vaše ime i drugi lični podaci. Takođe se slažete da nećete praviti duplikate naloga; svakom korisniku je dozvoljeno da kreira samo jedan. Nalog se ne može duplirati pomoću bilo koje druge osobe, porodice, adrese (poštanske ili IP) ili adrese e-pošte povezane sa uređajem. Nalozi koji nisu primarni se smatraju duplikatima. Kazino zadržava pravo da blokira više naloga bez prethodne najave.
Ako odlučimo da izbrišemo duplikat naloga:
- svi bonusi, besplatni okreti i dobici koje ste dobili korišćenjem ovog naloga biće poništeni;
Zbog kršenja pravila projekta, vaš MRVEGAS22 nalog je zatvoren kao duplikat bez prava na ponovno otvaranje.
Kazino nije odgovoran za vaše otvaranje novog naloga ili bilo kakve gubitke koje možete imati nakon otvaranja novog naloga. Zadržavamo pravo da u bilo kom trenutku zatvorimo nalog kreiran kršenjem ovih pravila.
Sve radnje sa vašim nalogom izvršene su striktno u skladu sa pravilima kazina na koja ste pristali prilikom registracije.
Ova odluka je konačna i ne može se revidirati.
S poštovanjem,
Odeljenje za rizik IceBet kazino.
Dear MRVEGAS22,
We provide information regarding your complaint.
The IceBet Casino Risk Department has conducted a thorough review of your MRVEGAS22 account.
Account MRVEGAS22 - did not pass the casino security check.
2024-02-03 20:06:56 UTC+0 you registered an account with the login TESSIETJEJEN, to which you made deposits and placed bets. Accounts MRVEGAS22 and TESSIETJEJEN have minor differences in data. The TESSIETJEJEN account has a different name, additional characters in the last name, gender, additional characters in the address, a different phone number and email.
In connection with these facts, we have every reason to believe that the account is duplicate and all these factors indicate a clear connection between the accounts.
2024-02-19 The casino support service received an email from the email associated with the TESSIETJEJEN account with a request to close the account due to gambling addiction. Email text:
"I want to close my account because I have a gambling problem."
Creating duplicate accounts is a violation of the rules of clause 2.6 of the casino, and has:
- By creating an account, you agree to provide only reliable information about yourself, such as your name and other personal information. You also agree not to create duplicate accounts; each user is only permitted to create one. The account cannot be duplicated using any other person, family, address (postal or IP), or email address associated with the device. Accounts other than the primary account are considered duplicates. The Casino reserves the right to block multiple accounts without notice.
If we decide to delete a duplicate account:
- all bonuses, free spins and winnings that you received by using this account will be canceled;
Due to a violation of the project rules, your MRVEGAS22 account is closed as a duplicate without the right to re-open.
The casino is not responsible for your opening a new account or any losses you may incur after opening a new account. We reserve the right to close an account created in violation of these rules at any time.
All actions with your account were performed strictly in accordance with the casino rules that you agreed to upon registration.
This decision is final and cannot be revised.
Sincerely,
Risk department IceBet Casino.
Automatski prevedeno:
