Igračici iz Irske blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Interwetten Casino - Nalog igrača je blokiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 541 €
Interwetten Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
Interwetten Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zamolio bih za pomoć jer kontaktiram ovaj kazino već šest meseci. Pre nekoliko nedelja sam u potpunosti verifikovao svoj nalog, ali neke funkcije su još uvek bile zaključane. Priložiću snimak ekrana. Od tada sam pokušavao da ih kontaktiram putem inboksa na svom kazino nalogu i putem e-pošte. Ne vraćaju nikakve mejlove. Pre nedelju dana primetio sam da su mi blokirali nalog i više ne mogu da se prijavim. Ponestaje mi opcija. Imam dobitke na svom računu koje sam pokušao da podignem, ali su odlučili da me ignorišu. Nažalost, ovo je jedini način na koji vidim da mogu da pokušam da rešim ovaj problem jer me ne kontaktiraju pošto je moj nalog verifikovan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nITRUSKi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog? Koje igre ste igrali (kazino igre uživo, slotovi ili sportsko klađenje)? Da li su vaši dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Registrovao sam se 16. oktobra 2022. Bavio sam se uglavnom sportskim klađenjem. Dobici su akumulirani bez bonusa. Nakon što sam razgovarao sa njihovim timom i verifikovao svoj nalog, želeo sam da izvršim povlačenje. Zaključali su moj nalog i ignorisali me. Najviše me brine što zbog činjenice da su mi ignorisali i blokirali nalog, mesecima ne mogu da se povučem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala, nITRUSKi, na pojašnjenju. Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom pitanja u vezi sa sportskim klađenjem.
Možete li molim vas da nam kažete da li ste igrali i kazino igre ili samo sportsko klađenje?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo,
Govorim o onlajn kazinu. Možete li molim vas da uključite kazino u ovaj razgovor kako bi prestali da me ignorišu. Ne mogu nigde da ih dobijem i ne mogu da podignem svoj dobitak nakon što sam u potpunosti verifikovao svoj nalog. Hvala vam toliko za vašu pomoć
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Možete li da nam kažete da li ste igrali i kazino igre (ne samo klađenje na sport)? Ako je problem vezan za sportsko klađenje, nećemo moći da vam pomognemo jer nemamo filijalu koja bi se bavila pitanjima vezanim za sportsko klađenje. Hvala vam.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi nITRUSKy,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Sa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Automatski prevedeno:
