Igrač iz Bugarske na povlačenje čeka mjesec dana. Ova žalba je uspješno riješena.
U ovom kasinu imam registraciju na godinu dana i svaki put moram čekati 1-2-3 tjedna na povlačenja, ali ovaj put čekam više od mjesec dana ... Zahtjev za povlačenjem stavio sam 27.05., A oni i dalje ne šalju moj novac ... Potvrđen sam i imam mnogo povlačenja prije ovoga
I have registracion in this casino for 1 year and everytime I must wait 1-2-3 week for withdraws, but this time I wait over 1 month... I put withdraw request on 27.05 and they still not send my money... I am verified and I have many withdraws before this
Poštovani LinkinPark,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Za koji način povlačenja dobitaka ste se odlučili? Da li ste akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru . Možete je objaviti i ovdje.
Puno vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear LinkinPark,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Which method to withdraw your winnings you have opted for? Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
Have you tried contacting the casino regarding this issue? Please, forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru. Alternatively, you can post it here.
Thank you very much for your reply.
Best regards,
Kristina
Poštovani LinkinPark ,
Posljednji zahtjev za povlačenjem bit će obrađen uskoro.
Srdačan pozdrav,
iviCasino.
Hvala vam na saradnji. LinkinPark, razumijem li ispravno da ste već primili povlačenje? Možemo li smatrati da je ova žalba riješena?
Thank you both for your cooperation. LinkinPark, do I understand correctly that you have already received your withdrawal? Can we consider this complaint resolved?
Hvala na potvrdi, LinkinPark. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Thank you for your confirmation, LinkinPark. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.