Igrač iz Rusije je izgubio 650 dolara u kazinu više od mesec dana, ali nakon što je uplatio depozit od 200 dolara i osvojio 580 dolara, njihov račun je blokiran, a kazino je odbio da isplati depozit.
Automatski prevedeno:
J9.com Casino - Nalog igrača je blokiran nakon dobitka.
Automatski prevedeno:
Iznos: 580 $
J9.com Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
2d 0h 22m 32s
Rezime slučaja
pre 5 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Izgubio sam 650$ u ovom kazinu mesec dana, ali kada sam napravio poslednji depozit od 200$ i osvojio 580$, blokirali su moj nalog i nisu hteli ni da uplate depozit!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo ilia998,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa J9.com kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Da li ste dobili bilo kakvo objašnjenje od kazina u vezi sa blokiranim računom?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Verifikovao sam svoj nalog odmah po registraciji, igrao sam samo sa svojim pravim novcem (nisam napravio nijedno povlačenje, napravio depozit u iznosu od 630 dolara), kazino kaže da koristim nenormalne opklade
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi ilia998,
Možete li ljubazno potvrditi da li se bavite kazino igrama ili sportskim klađenjem? Pored toga, možete li da navedete vrste igara koje ste igrali? Ako je moguće, bili bismo vam zahvalni ako biste prosledili bilo kakvu komunikaciju između vas i kazina nikolas.b@casino.guru .
Hvala vam na pomoći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 dana
Prevod
Dragi Ilia998,
Možete li ljubazno da prosledite komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim pitanjem nikolas.b@casino.guru ? Ovo bi nam pomoglo da razumemo razloge za blokiranje vašeg naloga.
Hvala vam na saradnji.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Nick je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
