Dobitak igrača je poništen i on je dobio nadoknadu. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Jackpot Jill Casino - Dobici igrača su poništeni.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$35.000
Jackpot Jill Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Uložio sam otprilike 11.000 u roku od nekoliko sedmica. Gubio sam ih 1 dan kada sam počeo pobjeđivati. Dobio sam besplatne igre za 10$ po hitu i imao otprilike 1400$. Zatim se stranica ruši i kaže zatvoreno zbog održavanja. Tada sam se ponovo prijavio svaki put kada sam pokušao da se vratim na tu igru, pisalo je greška servera. I izgubio sam sve nakon toga, kao i besplatne okrete. Pričao sam s njima godinama i nisam stigao. Da me ućutkaju, dali su mi nekoliko usranih bonusa.
nakon što se to dogodilo, hakovao sam ga i tražio da izbrišem svoj nalog. Pokušali su me odgovoriti od toga, ali su mi onda ponudili još 100 dolara bonusa. Prvo sam odbio i napustio kasino. 20 minuta kasnije tražim da se ponovo prijavim i prikupljam $100 Vip bonusa. Duga priča o tome da sam podigao 2 lota od 5000$ i još uvijek imao otprilike 28000 na računu koje sam čekao za svog tatu.
sve je bilo ok čekalo se i razgovarao sam sa domaćinima. 3 puta. Svi domaćini nemaju znaka da mi neće platiti. Onda dobijem e-mail da ne mogu osvojiti taj novac. Ali bili su voljni da mi plate 2500 od 38,000 koliko je uzeto, ali nisam imao povrat
Doveo sam ih do 5000, stvarno ne bih trebao
Uzeo sam ga, ali su stalno govorili da mi čine uslugu i da treba da ga uzmem, a ja sam tada izgubio nešto novca pa sam ga uzeo. Na moj račun je stigao dan kasnije.
u stvarnosti je došlo do promjene na mom računu kada su mi dali bonus tako da je dio mog novca bio tamo. Nikada nisam tražio bonus, samo su ga upisali na moj račun kada sam se vratio.
trebalo se boriti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
zdravo Davide,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Jackpot Jill Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li je kazino spomenuo zašto su poništili vaše stanje? Da li sam dobro shvatio da ste prihvatili ponudu za pronalaženje od kazina i da je već bila kreditirana?
Imajte na umu da ako se slažete, ne možemo mnogo učiniti. Također u slučaju dalje istrage trebat će nam snimak ekrana i dokaz te greške koju ste spomenuli.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
