NaslovnaPritužbeJackpot Mobile Casino - Igrač ispituje postupak provjere.

Jackpot Mobile Casino - Igrač ispituje postupak provjere.

Automatski prevedeno:

Iznos: £180

Jackpot Mobile Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 06/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 26/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Velike Britanije se raspituje o procesu verifikacije i potrebi prijenosa fotografije bankovne kartice. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Položio sam 10 funti i trebalo je 200 funti, povukao sam se i tamo insistirajući da pošaljem fotografiju svoje bankovne kartice prije nego što je oni obrade

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Diane,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Možete li savjetovati ako se od vas traži da priložite sliku bankarske kartice koja pokriva neke brojeve ili cijelu karticu?

Za sada toplo preporučujem da ne šaljete fotografiju s bankovne kartice bez pokrivanja brojeva u srednjem dijelu. Obično se traži samo nekoliko prvih i zadnjih nekoliko brojeva. Možete li poslati bilo koju relevantnu poruku na petronela.k@casino.guru ?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće i da vas u skladu sa tim posavetujemo. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Diane,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti