NaslovnaPritužbeJackpotPiraten Casino - Igrač traži povraćaj svojih depozita.

JackpotPiraten Casino - Igrač traži povraćaj svojih depozita.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

JackpotPiraten Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/10/2022 | Slučaj je zatvoren : 24/10/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Nedostatak dokaza od strane igrača

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač traži povraćaj svojih depozita jer bi trebalo da bude isključen iz kockanja. Žalba je zatvorena jer igrač nije mogao da pruži traženi dokaz.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Prijavio sam kazino i neke druge da sam zavisnik od kockanja i to je takođe prepoznato. Želeo bih da mi se depozit vrati zbog nemačkog zakona


Međutim, kazino veruje da pošto imaju licencu, ne moraju da mi vraćaju depozite

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Stevstevii,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa JackpotPiraten kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li ste tražili samoisključivanje direktno u kazinu? Ako jeste, kada ste to uradili i da li ste položili depozit nakon toga?

Imajte na umu da ako niste tražili isključenje direktno iz kazina, nije važno da li ste isključeni u Nemačkoj iz kockanja jer to zaista utiče samo na kazina sa nemačkom licencom.

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani Stevstevii,

Imajte na umu da sve dok nemate nikakve dokaze da ste zaista tražili samoisključivanje ili pomenuli zavisnost od kockanja u kazinu, naše ruke su vezane. Čak i kada bismo pokušali da kontaktiramo kazino, oni bi jednostavno mogli da tvrde bilo šta ako nemamo dokaz za to.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ali uspeo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ako to možete da dokažete, biće nam drago da vam pomognemo, ali bez toga su nam ruke vezane.

Sada ću zatvoriti žalbu osim ako ne možete da pružite traženi dokaz - ako možete, pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru .

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti