Igrač iz Irske je čekao na povlačenje, ali nije primio nikakvu uplatu i prijavljuje nedostatak komunikacije iz kazina.
Automatski prevedeno:
JackTop Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.200 €
JackTop Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 6h 8m 31s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 3 dana
Prevod
Zdravo, moj nalog je verifikovan i još uvek nisam ništa plaćen.
Zaista je čudno što ne komuniciraju sa mnom.
Možete li mi pomoći da izvadim novac??
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi oneill2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
- Možete li molim vas da nam kažete kada ste tačno tražili ovo povlačenje?
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
