Igrač iz Indije već duže od dvije sedmice ima poteškoća u povlačenju dobitaka. Kazino je prestao reagirati.
Automatski prevedeno:
Jeetplay Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 60
Iznos: 200.000 INR
Jeetplay Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Odloženo plaćanje, verovatno plaćeno
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Podignite zahtjev za povlačenje sredstava 11. oktobra 2020. godine, ali iznos povlačenja koji se do danas neće knjižiti na mom računu. svakodnevno nakon korisničke podrške, mnogi e-mailovi ne šalju bitni odgovor. jedan od najgorih pružatelja usluga u industriji kockanja u ime korisničke službe
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Nevit,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Možete li potvrditi da ste u prošlosti uspješno završili provjeru računa? Jeste li ranije primili sredstva ili je ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje?
Da li dobro razumijem da je uplata još uvijek na čekanju na vašem računu, a da nije obrađena?
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Odgovor ćete naći u nastavku:
- Potvrda računa završena je samo 7. oktobra 2020.
- Moj prvi zahtjev za povlačenje podignut je 9. oktobra, novac je oduzet sa mog računa za jeet play 10. oktobra, a novac na svoj račun primio sam nakon 9-8 dana (19. listopada) nakon kontinuiranog praćenja i slanja e-pošte eskalacije kupcu podrška (sretan sam da su mi u to vrijeme na cijelom istoku odgovarali putem e-maila.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Puno vam hvala, Nevit, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Iskreno vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete primiti odloženo povlačenje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dobar dan nevit,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Jeetplay Casino u ovaj razgovor. Možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Bok V,
Razumijem da smo s vama razgovarali u protekle dvije sedmice. Uplata je poslana 15. oktobra u dvije serije od 100.000 Rs putem našeg procesora kao povrat sredstava sa kreditne kartice.
Kao što sam obaviješten, danas ste na vašu e-poštu dobili brojeve potvrda transakcija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Vishal,
Referentne brojeve plaćanja zatražili smo od vas od obrađivača. Jednom kad ih dobijemo, proslijedit ćemo ih vama.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Nastavite tako s vrlo dobrom uslugom koju pružate kupcima. Samo nekoliko tačaka kako bismo uvažili način rada u Jeetplayu:
1 .. Jeetplay je jedina kompanija za koju banka definira 21 dan vremenskih linija za prenos novca (za IMPS transakciju). Takođe u 21 radni dan novac još uvijek ne dolazi na račun kupca.
2. Jeetplay je jedina industrija u kojoj timovi za financiranje plaćanja ne rade preko vikenda. A od ponedjeljka do petka nemaju vremena odgovoriti e-poštu kupca. Kupac može poslati 25 e-poruka kao podsjetnik svom timu za plaćanje, ali nitko nije imao vremena u posljednjih 21 dan da odgovori.
4. Jeetplay je jedini pružatelj usluga na svijetu koji daje izjavu o podršci putem chata da ne mogu pomoći kupcu na zahtjevu za povlačenjem i uvijek izjavljujući da će pronaći pravi SPOC za kupca kako bi riješili njihove probleme kad god žele / prema njihovoj pogodnosti. Samo zbog imena pružaju podršku za chat, a tim za podršku chatom nema internih kontakata s timom za plaćanja / finansije Jeetplay-a.
@ Casino Guru / Villiam: Imajte na umu da sam podigao iznos za povlačenje 2Lac sa svog jeetplay računa 11. oktobra. Prema informacijama o timu za podršku chatu, novac se prenosi s njihovog kraja 15. oktobra, danas je 31. oktobra, ali nisam dobio nijednog peni na mom računu. Možete li me podržati kako bih novac dobio od financijskog tima Jeetplay-a.
Zaista sam preklinjao njihov tim putem e-pošte i zatražio 25 puta putem e-pošte da mi dostave ažuriranja, ali niko mi nije pružio nikakvu podršku ili informacije.
Molimo vas da me podržite kako bih dobio novac iz tako jadnog kasina u kockarskoj industriji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Nevit,
U kontaktu sam s Casino podružnicom i izjavio je da su imali problema s procesorom plaćanja koji je 15. oktobra pustio uplatu za vas, ali su prekinuli suradnju s ovim dobavljačem. To znači da više nisu u mogućnosti pratiti uplatu. Jedina informacija koju imaju je da ova transakcija može potrajati do 21 radni dan. Nažalost, nemamo što raditi, samo čekati.
Ako su uplatu izvršili 15.10.2020. I treba im 21 radni dan da uplatu uplate na vaš račun, to znači da biste je trebali primiti najkasnije 13.11.2020.
Molimo vas, budite strpljivi i javite mi hoćete li dobiti svoj dobitak.
Za sada ću produžiti tajmer za 13 dana, što bi trebalo biti dovoljno vremena za primanje uplate.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Nema Casino Guru tima. Nisam dobio nijednu dobitnu pobjedu. Također šaljem više podsjetnika timu jeet24 / jeetplay, ali od njih nema niti jednog odgovora e-poštom. kada sam kontaktirao tim za podršku putem chata, nego što su mi oni jasno spomenuli, nisu u mogućnosti da me podrže.
molim vas podržite me kako bih im vratio novac.
-Hvala
Nevit
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Casino Guru tim,
Možete li me podržati u vezi sa navedenim pitanjem. Ne dobivam niti jedan pozitivan odgovor od tima Jeetplay / Jeet24. Šaljem im kontinuirane e-mailove, ali nema odgovora.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nevit,
U kontaktu sam s predstavnikom Casina, on će vas kontaktirati kad bude nešto novo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav Casino Guru, moj zahtjev za povlačenje čeka na čekanju više od mjesec dana. molim vas da shvatite od potencijalnog kupca koliko on prati sa Jeetplay / Jeet24 timom. Svakodnevno im šaljem e-poštu da mi odgovore, ali nikakav odgovor. Jeetplay je jedini pružatelj usluga na svijetu koji daje izjavu o podršci putem chata da nisu u mogućnosti pomoći kupcu na zahtjevu za povlačenjem i uvijek izjavljujući da će pronaći pravi SPOC za kupca kako bi riješio njihove probleme kad god žele / prema njihova pogodnost. Samo radi imena, oni pružaju podršku za chat, a tim za podršku chatom nema internih kontakata s timom za plaćanja i finansije Jeetplay-a.
Molim vas da podržite podršku kako biste dobili novac od Jeetplay / Jeet24 tima. Ja
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kasino Jeet24 da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".
Žao mi je što nisam mogao pomoći više, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
