Igračica iz Nemačke je od septembra čekala svoj dobitak. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.
Automatski prevedeno:
Jet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 €
Jet Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo kazino guru,
Podigao sam u jet kazinu 22. septembra 2022. Imam potvrdu da je novac na putu. Čekao sam 5 radnih dana jer je to obično slučaj. Ali još ga nisam dobio. Ako vas kontaktiram u ćaskanju uživo, odgovoriću. Prosledili smo je finansijskom odeljenju. Morao bih da budem strpljiv. Nadam se da možete pomoći. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani NicolevanMegen,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja? Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Kristina, da, verifikovao sam svoj nalog i već sam dobio isplatu. 
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam na odgovoru, NicolevanMegen. Možete li molim vas da nam kažete koji je trenutni status vašeg zahteva za povlačenje? Da li je na vašem nalogu označeno kao na čekanju ili obrađeno?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina, kako bismo prikupili što više informacija? Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Napravio sam nekoliko slika izgubljenog ćaskanja. ja ću poslati. I isplata je spremna.
jer ću poslati poštom
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, vidim da je uplata završena. Ne znam kako da vam pošaljem poruku jer će ćaskanje biti zatvoreno kada završim. Evo slike statusa isplate.
LG Nicole
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
Zdravo, upravo sam ponovo pitao i to je bio odgovor sa njihove strane.
LG Nicole
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo Kristina, samo sam hteo da kažem da posle skoro mesec dana čekanja imamo novac na računu. Zahvaljujem vam na vašoj posvećenosti.
Želim vam sve najbolje i ostanite zdravi.
LG Nicole
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vesti, NicolevanMegen. Pošto je žalba uspešno rešena, sada ćemo je zatvoriti kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
