Igrač iz Australije ima problema sa učitavanjem web stranice kockarnice nakon što je uplatio depozit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Deponirao sam 50 dolara kod Johnnyja Kash-a, a sada ni Amerikanac uopće ne učitavam stranicu
Dragi Neil,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo.
Jeste li o ovom problemu priopćili podršku za kazino? Ako je odgovor da, pošaljite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru.
Po mogućnosti, možete pokušati očistiti predmemoriju i kolačiće. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina