Igrač iz Australije tvrdi da je položila depozit, a zatim se nije mogla prijaviti, ali kasino je zatvoren prije otprilike mjesec dana. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
The player from Australia is claiming she deposited and then she couldn’t log in, but the casino has been closed about a month ago. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Igrač iz Australije tvrdi da je položila depozit, a zatim se nije mogla prijaviti, ali kasino je zatvoren prije otprilike mjesec dana. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Draga Alishia,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li sigurni da govorite o kazinu Johnny Kash? Kazino je zatvoren prije nekoliko sedmica. Kada ste tačno uspjeli uplatiti depozit, molim vas?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Dear Alishia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Are you sure you are talking about the Johnny Kash Casino? This casino has been closed a few weeks ago. When exactly did you manage to make a deposit, please?
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Draga Alishia,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Dear Alishia,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.