Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije tri sedmice. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Čekao sam od 13.5.2020., A odbijaju da mi plate, mislim da su prevaranti koje oni traže da istraže i dobiju moje bankovne podatke. Hteo sam da igram tih 150 nego što je nestalo, pa im poručim da kažu da je napredak biti u mojoj banci. Rekli su da će trajati 24 do 48 sati, a ja sam čekao do sada i ništa od njih jebem već 3 tjedna upozoravajuće da ne igraju Johnny Kash.
Dragi Saengdao,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li nas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i je li to bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovom kazinu?
Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je vaše povlačenje odobreno, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena prije nego što primite odloženo povlačenje. Radujemo se što ćemo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srdačan pozdrav,
Petronela