Igračica iz Australije žali se zbog toga što su joj dobici oduzeti bez ikakvog objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pozdrav, razmjenjujem poruke jer sam se tek prijavio na svoj račun da bih igrao, a novac mi je pao na 50 USD, prije nekoliko dana bio sam na 398 USD, ali izvukao sam se s njega dok se web mjesto igralo pa sam prestao igrati. Veoma razočaran, molim vas pomoć.
Hvala ti
Draga Sarah,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Dozvolite mi da vas pitam da li ste dobili kazino od kazina u vezi s tim problemom? Jeste li te dobit sakupili bonus igrom? Ako postoji neka komunikacija između vas i kockarnice koja se odnosi na ovo pitanje, molimo vas da je proslijedite na kristina.s@casino.guru .
Nadam se da ću vam u tome pomoći u što kraćem roku. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina