Igrač se žali da ga kasino stalno zove i šalje mu tekstualne poruke.
Dragi Shawn,
Hvala vam što ste podneli žalbu i žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Zanima me da li imate račun u ovoj kockarnici. Da li ti? Da li se slažete sa Casino Guru-om da kontaktira kazino u vezi s tim problemom? Ako da, možete li mi poslati svoje korisničko ime u ovom kasinu na satrio.y@casino.guru? Nadam se da ću vam uspeti u najkraćem mogućem roku. Hvala vam na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Satrio
Dear Shawn,
Thank you for submitting your complaint and I am sorry for your negative experience. I am wondering if you have an account with this casino. Do you? Also, do you agree with Casino Guru contacting the casino about this issue? If yes, could you pass me your username in this casino to satrio.y@casino.guru? I hope I will be able to help you as soon as possible. Thank you very much for your reply.
Best regards,
Satrio
Dragi Shawn,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Srdačan pozdrav,
Dear Shawn,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Best regards,
Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.