NaslovnaPritužbeJoka Room Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Joka Room Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: A$4.000

Joka Room Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 06/09/2020 | Slučaj je zatvoren : 23/09/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Australije zatražio je povlačenje. Prošlo je više od 2 sedmice, ali nije dobila povlačenje. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Povukao sam 4000 dolara i primio obavijest 21.8.20 u kojoj se navodi da je moje povlačenje uspješno. Kao što je rečeno, sredstva sam trebao očekivati u roku od 3 do 5 radnih dana. Sada je 17 dana kasnije, a ja još uvijek nisam dobio novac. Nakon nekoliko e-mailova i internetskih razgovora, stalno mi javljaju da je moj problem eskalirao. Nakon 48 sati rečeno mi je da pričekam još 24 do 48 sati. Sada su prestali odgovarati na moje e-mailove. JOKA SOBA dobro, kakva ŠALA !!! Molim vas, pomozite mi. Što se mene tiče, ovo je prevara

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Yasmin,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Uobičajeno je da povlačenje traje nekoliko dana ili čak tjedana dok se potpuno ne obradi. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem bankovnom računu. Obično je 14 dana za nas prihvatljivo vremensko razdoblje.

Možete li, molim vas, proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ? (Ili ga možete objaviti ovdje). Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Yasmin,

Postoji li nešto novo u vezi sa ovim slučajem? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti