NaslovnaPritužbeJoo Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.

Joo Casino - Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 660 R$

Joo Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/01/2023 | Rešeno : 02/02/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak iz nepoznatog razloga. Žalba je rešena pošto je igrač primio svoje povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam bonus od 20 reala putem mejla, igrao sam ispunio uslove bonusa, napravio sam dva kasnije kod kuće, proverio sam svoje lične podatke. Kada sam otišao da povučem, povlačenje se odbija…. Napravio sam nekoliko pokušaja povlačenja, sve neuspešne pokušaje, kontaktirao sam podršku nekoliko puta i moj problem je još uvek nerešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo flaviajulio1037,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Joo Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste ikada uplatili novac u kazino? Od kada ste registrovani? Da li je ovo bio prvi bonus koji ste dobili? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, registrovan sam u kazinu već nedelju dana. Uradio sam punu proveru pre otprilike 2 dana. Napravio sam dva depozita u kazinu, ovo mi je bio prvi bonus u kazinu i poslednji put sam razgovarao sa kazino podrškom juče, rekli su mi da moj račun može da se povuče da je sve u redu, da se povučem na isto račun da sam napravio prvi depozit. Kada izvršim povlačenje na isti račun na kojem sam napravio prvi depozit, povlačenje je odbijeno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, cenim dostupnost kazino gurua da reši moj slučaj. O Joocasino je pustio moje povlačenje u kući i ja sam uspeo da napravim svoje prvo povlačenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala flaviajulio1037 što ste nas obavestili da je problem rešen. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ponovo naiđete na bilo kakvu drugu nevolju u budućnosti, rado ćemo pokušati da vam pomognemo.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti