NaslovnaPritužbeJoo Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Joo Casino - Nalog igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.687 R$

Joo Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/11/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 13h 59m 9s

Rezime slučaja

pre 10 sati
Prevod

Igrač iz Brazila je napravio nalog i osvojio nagradu od 1600 R$, ali nakon verifikacije svog naloga za povlačenje, otkrili su da je deaktiviran bez objašnjenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod

Napravio sam svoj nalog juče, stavio neke opklade i osvojio veliku nagradu od 1600 R$. Verifikovao sam svoj nalog kroz nekoliko procesa koje su tražili da bih mogao da se povučem. Nakon toga, moje povlačenje je ostalo na čekanju nekoliko sati, a danas kada sam otišao da pristupim svom nalogu pokazuje se da je deaktiviran bez razloga.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod

Poštovani filipebiel201,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete na koje igre ste se fokusirali - slotovi, kazino uživo, sportsko klađenje, itd.?
  • Da li ste dostavili dokumente za verifikaciju naloga pre nego što je blokiran?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 sati
Prevod

Kladim se samo na slotove, dao sam sve dokumente koje su tražili, nisam akumulirao nijedan dobitak sa aktivnim bonusima poput besplatnih okretaja ili bilo čega sličnog, poslali su mi e-mail da vratim moj depozit, ali sam želeo da dobijem iznos od moj dobitak jer bi mi iznos bio veoma važan.

Automatski prevedeno:

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti