Igrač iz Singapura žali se na neizvjesno pitanje. Odbili smo ovu žalbu jer je o istom pitanju već bilo riječi već u drugoj službenoj niti. Igračeva stara žalba će se preispitati.
Dragi Kyler,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi sigurno više informacija. Možete li, molim vas, nešto detaljnije objasniti?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
II sam osvojio ukupno 19.000 plus, ali mi je odbijeno odustajanje. Rekli su mi da im Kiss918 nije platio. I vucite do prošle godine, žalim se preko casino gurua, oni mi se javljaju. Ponuda da mi platite 1k i zatražite povlačenje žalbe prije nego što uplate saldo. Nakon što sam se povukao, ponovo su odbili plaćanje
Puno vam hvala, Kyler, na odgovoru. Sad razumem.
Želim vas obavijestiti da će vaša stara žalba https://casino.guru/k9win-casino-player-s-winnings-have-been-voided biti preispitana, a ova zatvorena jer je povezana s istim problemom.
Puno vam hvala na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru