Igrač se bori da povuče svoj balans zbog tekuće verifikacije. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Dobar dan.
Iako nemam direktnih problema sa isplatom, nisam je mogao ni predati jer moj račun mjesecima nije verifikovan.
Dokumenti su poslani, ali mail server odbija da ih primi 🤔
Čini se da je chat uživo onemogućen 🙄
Good day.
Although I don't have any direct problems with the payout, I couldn't submit it either because my account hasn't been verified for months.
Documents have been sent, but the mail server refuses to receive them 🤔
Live chat seems disabled 🙄
Guten Tag.
Zwar habe ich nich direkt Probleme mit der Auszahlung, aber könnte diese auch nicht einreichen, da mein Account seit Monaten nicht verifiziert wird.
Dokumente wurden versendet, aber der Mailserver lehnt den Empfang ab 🤔
Live-Chat scheint deaktiviert 🙄
Zdravo btok1986,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Kings Chance Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Jeste li ikada dobili povratne informacije od kazina?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello btok1986,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Kings Chance Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? Did you ever receive any feedback from the casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Poštovani btok1986,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear btok1986,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Zdravo,
Nekako su obavještenja sigurno otišla ispod 😑
Nažalost nije bilo odgovora iz kazina NULA.
Bez obzira koju adresu e-pošte koristio, mail server je uvijek ODBIJAO prihvatanje.
Stoga NIJE bilo kontakta sa podrškom.
Ovakva situacija postoji od pokušaja slanja traženih dokumenata.
Ali sada je gotovo, jer sam u sebi mislio, ili će sada biti više, ili trud više nije vrijedan toga.
zaključak:
nema više truda
račun prazan.
🤣🤭🙈
Hello,
Somehow the notifications must have gone under 😑
Unfortunately there was ZERO response from the casino.
No matter which email address I used, the acceptance was always REFUSED by the mail server.
Therefore there was NO contact with the support.
This situation has existed since the attempt to send in the requested documents.
But it's done now, because I thought to myself, either it's going to be more now, or the effort isn't worth it anymore.
Conclusion:
no more effort
account empty.
🤣🤭🙈
Hallo,
Irgendwie sind die Benachrichtigungen wohl untergegangen 😑
Leider gab es NULL Reaktion vom Casino.
Egal welche email adresse ich benutzt hab, immer wurde die annahme VERWEIGERT vom mailserver.
Daher kam es zu KEINEM Kontakt mit dem Support.
Diese Situation besteht seit dem Versuch die geforderten Dokumente einzusenden.
Hat sich aber mittlerweile erledigt, da ich mir dachte, entweder es wird jetz mehr, oder der Aufwand lohnt sich nichmehr.
Fazit:
kein Aufwand mehr,
Konto leer.
🤣🤭🙈
Poštovani btok1986,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear btok1986,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.