Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva blokirala je nalog na pet godina. Ipak, ona i dalje dobija promotivne ponude iz kazina. Nismo dobili nikakav odgovor od kazino tima, pa je slučaj zatvoren kao „nerešen“.
Automatski prevedeno:
Koi Spins Casino - Igrač ne želi da ga kazino kontaktira.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 50
Iznos: ??
Koi Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Koristio sam ovu stranicu jednom u trenutku slabosti i oni nastavljaju da zovu, e-poruke i šalju poruke uprkos činjenici da sam ih više puta tražio da to ne rade i da sam se samoisključio 5 godina. Ova kompanija je krajnje neetička i nastavlja da me maltretira. Stalno blokiram njihove pozive i mejlove, ali oni i dalje stupaju u kontakt preko različitih operatera.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani igrač567,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li sam dobro razumeo da je vaš kazino nalog već uspešno blokiran? Možete li da nam kažete preko kojih kanala još uvek dobijate promotivne ponude?
Ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, prosledite je na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, Plaier567, što ste dali sve potrebne informacije putem e-pošte. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Jozefu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti u pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani igrač567,
Apsolutno cenim što ste podelili svoja iskustva sa Casino Guru timom. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam. Poslali su mi e-poštu ponovo ovog vikenda sa bonus ponudama i, kada sam rekao da sam prijavio sajt, dobio sam e-poštu sa potvrdom da je moj nalog zatvoren. Nadam se da će sada prestati da me kontaktiraju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, primorani smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu". Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Poštovani igrač567,
Veoma mi je žao, ali pošto kazino tim ne reaguje, nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom. Druga opcija je da podnesete zvaničnu žalbu organu za licenciranje kazina. Rado ću vam pomoći u tome, možete me kontaktirati na dole navedenu adresu e-pošte. Imajte na umu da će ova žalba uticati na njihovu reputaciju na našoj veb stranici. Javite mi ako imate bilo kakvih pitanja ili vam je potrebna dodatna pomoć.
Srdačan pozdrav, Jozef
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock