Balans igrača je nestao tokom procesa povlačenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Kosmonaut Casino - Balans igrača je nestao.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$1.000
Kosmonaut Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
Kosmonaut Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pridružio sam se juče, nakon pobede započeo sam proces povlačenja, dodao sam sve svoje verifikacione dokumente i podneo povlačenje, prvo povlačenje je odbijeno, novac se vratio na moj račun bez problema, onda su svi moji dokumenti odobreni, rečeno mi je da mi nisu potrebni bilo šta drugo i bio je veoma lak proces, povlačenje je ponovo podneto i ovaj put je odbijeno i novac nije vraćen na moj račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo MatthevKi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Kosmonaut kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li je vaš nalog trenutno još uvek aktivan?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
