Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva zatražio je dva povlačenja. Nažalost, čini se da plaćanja kasne. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Lady Aida Casino - Povlačenje igrača kasni.
Automatski prevedeno:
Iznos: £1.000
Lady Aida Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Još uvijek čekam svoje povlačenje od £ 1000 na dva odvojena zahtjeva za povlačenje, obojica su prestala čekati i još ih nisam primio u svoju banku
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Sim3251,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili? Prije koliko dana su tražena vaša povlačenja?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno bankovni doznaci. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ih dobiti. Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Žao mi je što mi je sada isplaćena prva uplata i tek čekam drugu za nekoliko dana
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Savršene vijesti. Molimo vas da me je obavestio 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobar dan Sim3251,
Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
