NaslovnaPritužbeLapalingo Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Lapalingo Casino - Igračica se bori da povuče svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 6.900 €

Lapalingo Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 27/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 10/06/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Od igrača iz Austrije zatraženo je da kao dodatni dokument dostavi dokaz o prihodu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Već neko vrijeme igram ovaj kazino. Takođe sam potvrđen. Do sada sam primao i svoje isplate. Sada sam osvojio 6900 eura. I sada bih se trebao ponovo ovjeriti, ali dokazom o plaći i potvrdom porezne uprave o svojoj imovini. To nije normalno, zar ne? Moje bogatstvo se ne tiče njih, kao ni moja plata. Kada sam polagao depozite, nikad me nisu pitali odakle dolazi novac

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Michaela,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molimo vas da shvatite da su tražene informacije potrebne da bi se kasino osigurao da su vaša sredstva legalno prikupljena i da imate dovoljno sredstava za učešće u klađenju. Propise o pranju novca protiv pranja novca za industriju igara na sreću i kockanje obično postavlja tijelo za izdavanje dozvola i sva ozbiljna i licencirana kazina moraju se pridržavati i pridržavati se ovih pravila.

Zbog toga savjetujemo igračima da u potpunosti sarađuju s kazinima i pruže sve potrebne dokumente što je prije moguće.

Obavještavajte nas i obavjestite nas ako postoji nešto novo u vezi s ovim slučajem.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Michaela,

Jeste li već dostavili potrebne dokumente? Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti