Igrač iz Sjedinjenih Država imao je tehničkih problema dok je igrao Blackjack Roulette uživo. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Las Vegas Casino - Igrač je tokom igre doživio tehničke greške.
Automatski prevedeno:
Iznos: 650 $
Las Vegas Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Imao sam više problema sa ovim kazinom.
tri odvojena incidenta sada i ništa nije popravljeno.
prvi incident se dogodio dok sam igrao live black jack novac je nestao sa mog računa dok sam se kladio na ruku kladio sam 75 $ na ruku i stanje mi je krenulo od 350,00 USD do 93,00 USD. Odmah sam kontaktirao osiguranje i rekao im za to, a oni su rekli da su proslijedio na podršku dilera uživo i tada nisam čuo ništa!
drugi incident je takođe bio novac skinut sa mog računa. $ 250.00 je podignuto sa mog računa dok sam igrao black jack uživo. Igrao sam i dogovor je bio u toku, ali nisam mogao da se kladim niti da stojim, a sistem je nastavio da igra bez mene, a ja nisam bio na ponovnom klađenju .. pre nego što sam mogao da odem sa stola igra je igrala bez mene i uzeo mi je 250 dolara račun. Kontaktirao sam osiguranje i rekli su mi da će ovo provjeriti podrška dilera, a ja sam trebao da se javim u roku od 48 sati, a ja ništa nisam čuo.
treći incident se takođe dogodio dok je svirao crni džek uživo. Igrao sam posljednju poziciju na stolu koju sam imao ACE, 2, došlo mi je što ću očigledno pogoditi i preskočio je pravo pored mene, a djelitelj je uzeo kartu koja je zapravo bila 8 i dao djelitelju koji takođe sam imao 13 usput 21 pa mi je uzeo novac koji je u to vreme bio oklada od 50 dolara i svi ostali za stolom ponovo sam kontaktirao obezbeđenje i nisam ništa čuo.
Ovaj kazino je isti kasino i sto za uživo kao i vaš visoko ocijenjeni divlji kazino, inače !!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Michael,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, proslijediti svoju historiju igara zajedno sa svim relevantnim komunikacijama i dokazima na petronela.k@casino.guru ?
U međuvremenu, molimo vas da pročitate naš članak koji objašnjava "Kako se programiraju automati za igru" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed i možda će vam pomoći da shvatite kako poslužitelji komuniciraju s igračima i koji bi se problemi mogli pojaviti na putu.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
