Igrač iz Nemačke se suočava sa problemom sa svojim kazino nalogom jer kazino zahteva istoriju transakcija od MiFiniti-a, koju su oni obezbedili.
Automatski prevedeno:
Legiano Casino - Igrač se bori
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.600 €
Legiano Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 18h 5m 36s
Rezime slučaja
pre 5 sati
Prevod
Javno
Javno
juče
Prevod
Kazino traži istoriju transakcija od MiFiniti-a, koju sam dao. Sadrži sve potrebne informacije. Nisam dobio nikakvo obaveštenje koje objašnjava u čemu je problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod
Dragi Ringo1488,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Legiano kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da se borite da dovršite verifikaciju naloga u kazinu, posebno način depozita?
- Da li ste dobili neka posebna uputstva u vezi sa podnošenjem dokaza?
- Možete li podeliti svoju komunikaciju sa kazinom u vezi sa temom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
