Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva doživio je tehničku grešku prilikom postavljanja oklade na automatu. Odbili smo ovu žalbu u našem sistemu zbog nedostatka dokaza.
Automatski prevedeno:
Libra Spins Casino - Igrač je doživio tehničku grešku.
Automatski prevedeno:
Iznos: 50 €
Libra Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Nedostatak dokaza od strane igrača
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Igrao sam wild chase sa 0,25 po okretu. Zatim sam to promijenio za jedan stupanj na klizaču za okladu i dovršio još jedno okretanje. Ovo je uzelo 50,00 € s mog računa. Zatim sam klizač pomaknuo nazad na dno (najniži iznos) i dopuštao je samo 2,50 €. Žalio sam se na ovo jer je očito greška/problem, ali nisam stigao nigdje. Takav prevaran, znam točno kako se igra i učinio sam sve što je potrebno da se ulog podigne na 0,50, ali očito je postojao problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Chris,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Možete li, molim vas, proslijediti bilo kakve popratne dokaze, poput snimaka ekrana ili video zapisa, možda vašu historiju igara sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na petronela.k@casino.guru ? Jeste li prestali igrati odmah nakon incidenta?
Molimo vas da razumijete da bez ikakvih popratnih dokaza ne možemo nastaviti s ovim slučajem jer bi bilo gotovo nemoguće suočiti se s kasinom.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Unaprijed se zahvaljujemo na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Bok ne, nema povijesti za transakcije na slot -ovima već samo polaganje i povlačenje i nisu poslali kopiju bilješki iz mog online chata. Još uvijek sam imao ravnotežu tako odigranu i više neću koristiti kasino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Molimo vas da shvatite da nam je jako teško nastaviti s ovim slučajem bez potkrepljujućih dokaza. Htjela bih vam pomoći, ali za mene je to trenutno nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne ustručavajte se kontaktirati me i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku.
Volio bih da mogu biti od veće pomoći. Molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme s bilo kojim drugim kazinom. Sada ću zatvoriti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock