Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća s povlačenjem svojih sredstava. Kazino nije odgovorio.
Automatski prevedeno:
Libra Spins Casino - Igrač se bori da povuče svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 1480
Iznos: 4.000 €
Libra Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije, pasivan regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Na računu imam 4000 eura, koje želim podići, ali oni odbijaju moj zahtjev za podizanje sredstava svaki put. Kad pitam chat uživo, kažu da je to zbog 'tehničkih problema', što je krajnje nejasno. Odmah će mi uzeti depozit, ali neće mi isplatiti dobitak!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Archie,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu povlačenja. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li molim vas savjetovati je li vaš račun u potpunosti verifikovan? Jeste li obaviješteni zašto ne možete povući svoj dobitak? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?
Imajte na umu da bez potvrde vašeg računa nećete imati pravo na povlačenje novca.
Međutim, vjerujem da ćemo vam moći pomoći u rješavanju ovog problema i primiti vaš dobitak što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Petronela,
Moj račun je u potpunosti verifikovan. Već sam dva puta pokušao povući svoja sredstva, ali LibraSpins tvrdi da je moj zahtjev za povlačenje odbijen zbog "tehničkih problema". Ne mogu navesti koja su to tehnička pitanja zbog kojih sam jako sumnjičav prema njima kao kladionici. Rado će mi uzeti depozit u trenu, ali neće mi isplatiti dobitak. Bojim se da neću dobiti ništa od onoga što mi duguju! Čitanje nekih drugih žalbi na ovoj stranici ne daje mi previše nade! Molim vas pomozite!
Hvala,
Archie.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno vam hvala, Archie, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo reayarchie,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želio bih pozvati Libra Spins Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kazino Libra Spins da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
