Igrač iz SAD je deponovao u kazinu koristeći adresu koja se nalazi na veb lokaciji kazina, ali njen depozit nije pripisan njenom stanju u kazinu. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Limitless Casino - Čini se da je depozit igrača netačan.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Limitless Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Jutros sam odigrao svoju nagradu za lojalnost od 40 dolara i potrošio je. Pojavilo se obaveštenje da nemam sredstava, posetite blagajnu za depozit. Tako da sam kliknuo na njega i prošao napred-nazad da kupim bitkoin, a zatim dobijem adresu i zalepim je u oblast za bitkoin adresu. Čekao sam i čekao i čekao svoj balans, a onda sam počeo da dobijam servis za korisnike. Dobio sam drugačiji odgovor od svakog ćaskanja korisničke službe koji sam vodio sa različitim predstavnicima, oni očigledno nisu stručnjaci za kriptovalute. 🧐 Niko nije pomogao. Priložiću neke od dijaloga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga Sandrofina,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Imate li snimak ekrana upita za depozit? Da li sam dobro razumeo da niste uplatili depozit u kazinu koristeći meni blagajnika?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
