Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povraćaj svojih depozita iz kazina zbog aktivne GameStop registracije. Međutim, kazino do sada nije vratio depozite. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Položio sam 120 funti, a zatim sam objasnio kazinu da sam registrovan na gamstop-u i zatražio da mi se depoziti vrate, ali oni nisu
Draga Candice,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Od kada imate aktivnu Gamstop registraciju?
Kada ste otvorili svoj kazino nalog i kada ste uplatili depozite u kazino? Kada ste od kazina zatražili povraćaj vaših depozita? Da li je kazino odgovorio na vaše zahteve?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Sa gamstopom godinu dana
položili depozite prošle nedelje
Prošle nedelje su tražili povraćaj novca, odgovorili su i rekli da ga ne vraćaju
Hvala puno, Candice. Možete li mi, molim vas, poslati vašu Gamstop registraciju i poslati mi odgovor koji ste dobili od kazina? Molimo pošaljite informacije na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
