NaslovnaPritužbeLocowin Casino - Dobici bonusa igrača su zaplijenjeni.

Locowin Casino - Dobici bonusa igrača su zaplijenjeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 5.000 €

Locowin Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/01/2022 | Slučaj je zatvoren : 28/01/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke je igrao sa bonusom. Kazino ju je optužio za kršenje T&C-a i odlučio da konfiskuje sve povezane dobitke. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Deponovao sam 100 € i dobio bonus od 85% uz bonus na drugi depozit. Ispunio sam uslove prodaje i bonusa i prijavio se za ukupan profit od 5.000 €. Nakon dva dana konačno sam dobio odgovor od korisničke podrške da sam prekršio uslove bonusa. I sav moj profit je skinut sa računa. Već sam igrao u velikom broju online kazina sa bonusima i zaista ih nikad nije bilo !!! Problemi osim ovog kazina.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Sandra,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li vas je kazino obavijestio koje ste pravilo navodno prekršili? Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kako bismo prikupili što više informacija o slučaju? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovdje.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Draga Sandra,

Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene informacije u zadatom roku, odbiti Vaš prigovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti