NaslovnaPritužbeLoki Casino - Račun igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Loki Casino - Račun igrača je zatvoren bez objašnjenja.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.900 €

Loki Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 26/11/2019 | Slučaj je zatvoren : 22/01/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Casino je odlučio zatvoriti račun igrača i oduzeti mu sve dobitke bez ikakvog objašnjenja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pobijedio sam u kockarnici, na kraju se moj novac ne isplaćuje i jednostavno se briše i svodi na 80euro.

Nakon kontakta s tim, oni znače samo agb blabla, neka se i moj račun ponovno zatvori na tim.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav BS

Žao nam je što ste imali loše iskustvo s ovom kasinom. Možete li biti precizniji i dati više detalja o vašem razgovoru sa njima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Bok,

Na svoj račun sam naplatio 70Euro i igrao sam normalno, nisam primio ni bonus. Kad sam imao 4600euro na sebi, htio sam povući novac. Odjednom sam vidio da sam u sustavu premija, što je značilo da moram zaraditi četrdeset puta veću svotu novca da bih ga otplatio. Kad sam imao 3900euro, dostigao sam 40 puta ono što je cijeli sinonim za% naznačio. Tamo gdje su 100% došli casino je izbrisao moj novac i mene 86Euro draufgeladen.

Što jednostavno nije fer i pogrešno.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hello Bs

Možete li molim vas provjeriti svoju povijest igre i objaviti je ovdje? Želim zamoliti Loki Casino da provjeri i njihove zapise.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ćao

Moj račun je već izbrisan u Lokiju

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Jeste li dobili bilo kakvu informaciju zašto brišu vaš račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Moj račun je izbrisan, ne igram sa strane novac koji mi oduzima

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Loki Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao "neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Budući da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, primorani smo zatvoriti žalbu kao "neriješenu".

Žao nam je što su Casino Casino uopće nisu odgovorili na nas. Nadam se da će se vratiti ovoj žalbi u budućnosti, ali u međuvremenu će vaša žalba biti objavljena, a reputacija se u skladu s tim promijenila.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ponovno smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu kockarnice. Želimo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješe i pomognemo obema uključenim stranama da dođu do zadovoljavajućeg zaključka.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani,

Možete li nam dostaviti relevantni e-mail koji ste koristili za registraciju u našem kazinu? Nažalost, ne postoji kreiran račun putem e-pošte koji ste koristili za registraciju u Casino Guru. Rado ćemo vam pomoći i riješiti ovo pitanje.

S poštovanjem,

Loki Casino Team

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani,

Jeste li sigurni da ste imali račun prijavljen na ovu e-poštu u našem kazinu? Nismo ga pronašli putem e-pošte koju ste nam dali. Možda imate još jedan koji ste koristili za registraciju u Loki Casino, rado ćemo vam pomoći i riješiti ovaj problem.

Hvala na razumijevanju!

S poštovanjem,

Loki Casino Team

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Imajte u vidu da detalje igrača možete videti pod njegovim imenom i državom.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Poštovani,

Žao mi je, ali nema e-pošte sa tim e-poštom ili ovim detaljima računa u našem kazinu. Apsolutno smo sigurni da nema nikakve greške s naše strane.

Hvala na razumijevanju!

Najljepše želje,

Loki Casino Team

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 4 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Molim vas B-ovi, možete li se prijaviti na svoj račun i napraviti snimak zaslona ID-a svog računa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Moj račun sam izbrisao na zahtjev. Ne mogu se više prijaviti.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

S vašeg snimka zaslona mogli smo pronaći kasino u kojem ste igrali:

Https://loki.com/, a žalite se na https://www.lokicasino.com/

To je razlog zašto ne mogu pratiti vaš račun.

Izuzetno nam je žao predstavnika Loki Casino-a. Ova je pritužba dodijeljena vašem kazinu zbog bizarne slučajnosti.

Bojim se da ne mogu prenijeti ovu žalbu u naš sustav iz jednog kasina u drugi. Možete li, molim vas, ponovo stvoriti žalbu i danas ću kopirati sve podatke, a istragu ćemo nastaviti s ispravnim kockarnicom Loki.

Nakon što B-ovi ponovo kreiraju žalbu u Loki Online Casinu, zatvorit ću ovu žalbu kao "odbačenu".

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 4 godina
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nova žalba je bila otvorena i već sam razgovarao s predstavnikom kazina. Zatvaram ovaj prigovor kao "odbijen".

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti