NaslovnaPritužbeLottohelden Casino - Dobici igrača nisu obrađeni.

Lottohelden Casino - Dobici igrača nisu obrađeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 700 €

Lottohelden Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 08/08/2023 | Slučaj je zatvoren : 30/08/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Nemačke se žali na Lotoheldena, jer nisu obrađivali njegov dobitak uprkos nekoliko pokušaja da kontaktiraju podršku. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokrenuta tužba protiv Lotoheldena

Kompanija ne isplaćuje moj dobitak. Molimo zabranite kompaniju. Ništa se ne obrađuje, nema podrške kada im se piše!

vvv.lottohelden.de

Molimo vas da preduzmete mere protiv ove kompanije

https://de.trustpilot.com/reviev/lottohelden.de

Hermann


Prilozi su uključeni.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Technoboi2007,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Lottohelden. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, registrovao sam se 30. jula 2023., nakon toga sam imao profit, Volksbank ovo nije prihvatila i onda je navela drugu banku 08.2023. dobila je profit ali je moja banka tada rekla da ako oni sa transferima u realnom vremenu to ne prihvatamo Pitao sam da li su to normalno preneli, nema odgovora!!! iako je de.trustpilot rekao da treba da kontaktiram podršku, jer ako se niko ne javi, može i normalno da prenese, nema problema

došao po odgovoru tamo ali niko ne javlja šta je to onda



Odgovor od Lottoheldena

pre 14 sati

Hvala na pregledu. Sve isplate su uspešno obavljene i, zbog odbijanja vaše banke, vraćene su na vaš korisnički račun. Ako imate dodatnih pitanja o ovoj temi, ne ustručavajte se da kontaktirate našu korisničku službu direktno.



email od banke




Poštovani gospodine Stefane


da li znate da li je transfer "prenos u realnom vremenu"?

Ako je tako: nijedan transfer u realnom vremenu ne može biti odobren na račun za zaštitu od lišavanja slobode -

nažalost to nije tehnički moguće.


Klijent treba jednostavno da pokrene kredite kao „normalan" transfer,

onda neće biti problema sa rezervacijom.


Možete me kontaktirati i telefonom.


Srdačan pozdrav


VR klupa


Karin Baier-F*****




Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Baš me nervira što niko tamo ne prijavljuje, nisam jedini koga ljuti nekoliko ljudi! Prenos zarade nije pametan!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Technoboi2007,

Možete li, molim vas, pojasniti kada je vaša banka tačno odbila uplatu? Da li je novac od tada stigao na vaš kazino račun?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Technoboy2007,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti