NaslovnaPritužbeLuckland Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Luckland Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

Luckland Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 27/04/2020 | Slučaj je zatvoren : 14/05/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije tri sedmice. Od tada je na čekanju. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

8. aprila je Luckyland Casino prihvatio otkup od 300,00, a od mene je zatraženo da dostavim iskaznicu sa fotografijom i nedavnim stanjem banke, što sam učinio 8. aprila.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Carmen,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem vaš problem sa povlačenjem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Jeste li dobili potvrdu o uspješnoj provjeri računa? Za koji način plaćanja ste se odlučili? Nadam se da ćemo vam moći pomoći da dobijete svoj dobitak što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Njihov odgovor je bio da nisu dobili moj bankovni izvod i ličnu kartu koji sam poslao istog dana kada su tražili 8. aprila. Pokušaću da podnesem još jedan zahtev za nekoliko dana kada moja ćerka dođe da mi pomogne da to učinim jer mi treba njena pomoć da to učini

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Carmen,

Hvala vam na brzom odgovoru. Postavit ću tajmer na 7 dana i strpljivo čekati vašu nadogradnju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Draga Carmen,

Jeste li primili svoj dobitak? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti