NaslovnaPritužbeLucky Barry Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Lucky Barry Casino - Igrač veruje da je njegova isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: £800

Lucky Barry Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/06/2024 | Slučaj je zatvoren : 03/07/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Još nisu dobili svoj novac. Igrač je prijavio da su povlačenja odbijena zbog internih sistemskih grešaka uprkos verifikaciji i odobrenju naloga. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena jer nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Moja povlačenja se odbijaju iznova i iznova očigledno zbog greške u njihovom sistemu povlačenja, rekli su mi da otvorim Revolut nalog što sam i uradio i još uvek se odbija

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Jules23cash,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod

Verifikacija je već završena jer sam postojeći korisnik i nije vreme koje im je potrebno za obradu, povlačenja se odbijaju bez razloga, osim internih grešaka u sistemima, moje igranje se ne proverava. Povlačenje se odobrava nakon 36 sati, a zatim 12 sati kasnije odbija? nema nikakvog smisla

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Jules23cash,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 meseci
Prevod
Dragi Jules23cash,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti