Igrač iz Indije je uplatio novac na kazino račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Prestao je da reaguje.
Automatski prevedeno:
Lucky Days Casino - Depozit igrača nikada nije knjižen na njegov kazino račun.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.600 INR
Lucky Days Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.1
Lucky Days Casino ima Indeks sigurnosti od 8,1, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Uplatio sam depozit putem net bankinga dana 30. oktobra 1600 inr luckyday kazino spomenuti u predmetu sve dokaze koji sam vam poslao o transakciji, ali luckydays mi ne mogu zadovoljiti odgovor niti vratiti moj novac jer je zaglavio i dao sam im sve detalje nakon 10 dana koji su mi rekli čekam i chat uživo nije dostupan rom 10 dana molim recite meni i njima šta radim hvala na pomoći prije nego što mi pomognete za jedan od vaših licnese kazina pokušajte me prevariti nadam se da ćete i vi meni pomoći hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nimesh,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želio bih da vas upozorim, ako vaši depoziti nikada nisu bili uplaćeni na vaš kazino račun, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog provajdera plaćanja. Oni treba da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne riješi.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što bude pripisan na vaš kasino račun.
Možete li mi reći da li je to bio vaš prvi depozit u ovom kazinu? Molimo Vas da prosledite Vašu potvrdu o uplati zajedno sa svim relevantnim komunikacijama na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Luckydays kazino predstavnik daj mi 7 radnih dana takodjer danas ne mogu dobiti monry poslali su mi mail na datr 1 novembar tamo napisao 7 radni dan danas preko ne mogu dobiti novac nazad drugi vremenski okvir znaci 2 vrijeme za rješavanje preko ne mogu dobiti svoj novac nazad 1600 inr datum 30. oktobar ček remune zadnja mail rekli su mi prije 10 imaš novac danas 10 datum ne mogu dobiti novac podižem ovaj slučaj na sve standarde ako nisam dobio novac danas prošlog dana
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Nimesh, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću prenijeti vašu žalbu kolegi Vilijamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da će vaš problem biti riješen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Nimesh,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudiću se da vam pomognem. Želio bih da pozovem Lucky Days Casino u ovaj razgovor. Kazino, možete li navesti u čemu je problem sa depozitom igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zamolili bismo Lucky Days Casino da odgovori na ovu žalbu. Tajmer produžavamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao 'neriješenu'.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
molimo kontaktirajte kazino ako je moguće da ponovite ovdje i povjerite moj slučaj
Hvala pozdrav
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavanje ove žalbe i primorani smo je zatvoriti kao 'neriješenu'. Možete kontaktirati Curacao licencu za igre. Ako vam treba moja pomoć da ih kontaktirate, samo mi pošaljite e-mail ovdje: viliam.v@casino.guru
Jako mi je žao što nisam mogao više pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe kao neriješene će negativno uticati na rejting Kazina i drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našoj recenziji.
Nadam se da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo koje vrijeme.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ponovo smo otvorili ovu žalbu na zahtjev Kazina. Željeli bismo ovom slučaju dati još jednu priliku da se riješi i pomognemo objema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Nimesh,
Predstavnik kazina me je kontaktirao i objasnio da se vaša izgubljena uplata treba vratiti na vaš račun. Može potrajati i do nekoliko radnih dana da dođem do vašeg računa, tako da ću postaviti tajmer na 7 dana, javite mi kada ćete ga primiti.
Hvala na razumijevanju i saradnji.
Automatski prevedeno:
