Igrač iz Holandije je prije nekoliko sedmica zatražio povlačenje, ali to nije obrađeno. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Lucky Wins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 201 €
Lucky Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
0.6
Lucky Wins Casino ima Indeks sigurnosti od 0,6, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
izvršio sam povlačenje prije 23 radna dana.
i još uvijek nisam primio svoj novac.
rekli su 7-21 radni dan, oni su preko vremena.
svaki dobijem isti odgovor: budite strpljivi.
ovo je prevara kazino, nikad više neću igrati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Poštovani 1411,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da li ste ranije izvršili uspješne isplate? Možete li potvrditi da ste uspješno prošli KYC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Osim toga, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija između vas i kazina, proslijedite je na kristina.s@casino.guru ili je postavite ovdje.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unaprijed vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
