NaslovnaPritužbeLucky7even Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog korišćenja kartice treće strane.

Lucky7even Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog korišćenja kartice treće strane.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.500 €

Lucky7even Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 20/05/2024 | Slučaj je zatvoren : 04/06/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Italije je nakon višestrukih depozita osvojio 1500 evra. Međutim, kazino je odbio njen zahtev za povlačenje, navodeći da je koristila karticu treće strane, koja je bila uključena u njene podnete dokumente. Kazino je tada zaplenio njen dobitak i naveo da će njen račun ostati neaktivan osim ako ne izvrši još jedan depozit. Utvrđeno je da je igrač prekršio odredbe i uslove kazina koristeći metod plaćanja treće strane. Pošto igrač nije odgovorio na naknadne poruke, žalba je odbijena zbog nedovoljnih informacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Положио сам 250 евра да бих играо у казину, и направио додатне депозите док нисам освојио 1500 евра. Све документе сам доставио на проверу, али су мој захтев одбили. Рекли су да сам извршио повлачење користећи картицу треће стране (која је ипак била у мојим документима), па је мој добитак конфискован. Поред тога, рекли су да морам поново да уплатим новац или ће мој рачун остати неактиван.


Ово је превара.


Тражим вашу помоћ да вратим свој новац.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Poštovani elisateo921,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Pre nego što nastavimo sa ovom pritužbom, da li biste mogli da postavite vezu ka veb lokaciji kazina ovde u ovoj temi?

Takođe, da li sam dobro razumeo da ste zaista koristili metod plaćanja treće strane da biste podigli svoje dobitke?

Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Zdravo draga, odmah ću ti poslati link do veb stranice,


Rekavši to, deponovao sam karticom svog cimera i oni su prihvatili depozite, kada sam tražio da podignem dobitak izmislili su da nije moguće uplatiti na kartice trećih lica za koje sam poslao i dokumentaciju na proveru, ovo je link kazina https://vvv.lucki7even1.com/it

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, elisateo921. Proverio samuslove i uslove i evo šta sam našao:

10.3 Kompanija ne prihvata plaćanja trećih lica. Depozit morate vršiti samo sa bankovnog računa, bankovnih kartica, e-novčanika ili drugih načina plaćanja koji su registrovani na vaše ime. Ako tokom bezbednosnih provera utvrdimo da ste prekršili ovaj uslov, vaš dobitak će biti zaplenjen, a originalni depozit će biti vraćen vlasniku računa za plaćanje. Kompanija nije odgovorna za izgubljena sredstva deponovana sa računa trećih lica.


Štaviše, pogledajte naš Kodeks poštenog kockanja za igrače :

Plaćanja
Za depozite i isplate treba da koristite samo bankovne račune i kreditne kartice koje se drže na vaše ime. Ako to ne uradite, možete upasti u nevolje kada pokušavate da izvršite povlačenje. Ovo pravilo je uglavnom na snazi kako bi se sprečila zloupotreba kreditnih kartica, kao i zbog međunarodnih propisa protiv pranja novca.

Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Kazina mogu dozvoliti neke izuzetke kada deponuju ili povlače sredstva koristeći zajedničku karticu ili se ova mogućnost unapred saopšti. Tehnički je veoma teško proveriti ko je vlasnik načina plaćanja u fazi deponovanja. Ovo se može proveriti samo tokom verifikacije naloga, što se obično radi kada se traži povlačenje. Stoga je odgovornost igrača da koristi samo dozvoljene načine plaćanja.

Ako niste u mogućnosti da dokažete da ste legitimni vlasnik načina plaćanja i niste dobili odobrenje od kazina koje vam dozvoljava da koristite metod plaćanja treće strane, bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za ti.

Hvala vam unapred na odgovoru i razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi elisateo921,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga