NaslovnaPritužbeLucky7even Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Lucky7even Casino - Nalog igrača je zatvoren, a dobici konfiskovani.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.400 €

Lucky7even Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/12/2024
Slučaj je otvoren Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

5d 22h 19m 27s

Rezime slučaja

juče
Prevod

Igračica iz Nemačke suočava se sa odbijanjem kazina da podigne svoj dobitak od preko 1400 evra, pošto su depoziti uplaćeni preko zajedničkog računa njenog supruga. Pored toga, račun igrača je izbrisan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod

Kazino odbija da mi isplati moj dobitak od preko 1400 evra jer sam uplatila preko muževljevog računa, a to je zajednički račun.

Nalog igrača je izbrisan.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
Prevod

Zdravo Petraj,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Lucki7even Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

  • Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
  • Zašto ste deponovali na karticu svog muža?
  • Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?


Imajte na umu da je korišćenje depozita treće strane strogo zabranjeno i kazino ima pravo da konfiskuje sve dobijene dobitke i blokira račun igrača.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick




Zbog povećanog obima pritužbi u ovo doba godine, molimo za strpljenje dok čekamo naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 48 sati od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte na umu da će možda biti potrebno malo duže da vaša žalba bude dodeljena rešavaču, jer trenutno upravljamo sa preko 900 žalbi.

Vaše razumevanje je veoma cenjeno. Želimo vam ugodne praznike, a mi ćemo vam se javiti što je pre moguće.

Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
juče
Prevod
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti