Igračica je nezadovoljna procesom verifikacije jer je tokom njega izgubila ravnotežu. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
LyraCasino - Igrač je nezadovoljan procesom verifikacije.
Automatski prevedeno:
Iznos: 43.000 €
LyraCasino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Veoma loš kazino. Osvojio sam Mega Jackpot 43,000.00 i trebalo im je večno da se verifikuju. U međuvremenu je bilo na čekanju jer je kompulzivni kockar sve izgubio tih dana.
Oni bi trebalo da budu odgovorni da ne primećuju crvene zastavice.
Odbijaju da refundiraju bilo šta.
Rekavši im da je bilo ogromno pobediti i biti oslobođen medicinskih računa.
Jednostavno ih nije briga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo tobrinjarsd,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa LiraCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
