Igračica je nezadovoljna procesom verifikacije jer je tokom njega izgubila ravnotežu. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
LyraCasino - Igrač je nezadovoljan procesom verifikacije.
Automatski prevedeno:
Iznos: 43.000 €
LyraCasino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
7.6
LyraCasino ima Indeks sigurnosti od 7,6, što ga čini kazinom sa iznad prosečnom sigurnošću. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Veoma loš kazino. Osvojio sam Mega Jackpot 43,000.00 i trebalo im je večno da se verifikuju. U međuvremenu je bilo na čekanju jer je kompulzivni kockar sve izgubio tih dana.
Oni bi trebalo da budu odgovorni da ne primećuju crvene zastavice.
Odbijaju da refundiraju bilo šta.
Rekavši im da je bilo ogromno pobediti i biti oslobođen medicinskih računa.
Jednostavno ih nije briga.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo tobrinjarsd,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa LiraCasinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
