Igrač iz Indije nezadovoljan je RTP-om u kazinu (Return to Player). Odbili smo ovu žalbu u našem sustavu zbog nedostatka dokaza.
Platforma je stvarno loša. Igre će visjeti nakon svakih 8-10 okretaja kao da pokušavaju oduzeti pobjede kad god ih želite dobiti (naravno da ih nisam dobio).
Mnogi pružaoci usluga poput opuštenih igara nisu dostupni. Nedostaje previše dobrih igara.
Ne zavaravajte se bonusom od 200% na depozit, to je samo trik. Na kraju sam sve to izgubio prvoga dana, igre će se samo sakupljati i sakupljati.
Preporučujem vam da igrate negdje drugdje.
Dragi Arpit,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih da pročitate naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Kasino igre neprestano pauziraju, to je kašnjenje ako je približno 5 sekundi nakon 7-8 rundi kao da neki kod izračunava isplatu i preokreće pločice na osnovu njih.
Iskusio sam to iz prve ruke, pa dijelim u korist drugih igrača. Ne zaboravite da je ovo isti casino koji je ranije imao problema sa organizacijom zbog isplata.
Ako smatrate da drugi igrači ne bi trebali biti upoznati s tim, slobodno zanemarite moju žalbu.
Molimo vas da shvatite da nam je vrlo teško da nastavimo sa ovim slučajem bez dodatnih dokaza. Željeli bismo vam pomoći, ali trenutno nam je to nemoguće. Molimo vas, ako naiđete na bilo kakav dokaz, ne ustručavajte se kontaktirati nas i ovu žalbu možemo ponovo otvoriti u bilo kojem trenutku.
Sada ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.