Igrač iz Finske ne želi primati nikakve promotivne ponude. Kako je igrač zatvorio svoj račun, na kraju smo odbacili ovaj slučaj.
Draga Teemu,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Otvorio sam kazino račun i tokom registracije dobio sam mogućnost da prihvatim ili odbijem bonus ponude (pogledajte dole). Možete li, molim vas, savjetovati koju ste opciju odabrali prilikom kreiranja računa?
Jeste li pokušali s korisničkom podrškom komunicirati s opcijom isključenja iz bonus ponuda?
Obavijestite nas je li ovaj savjet bio koristan ili moramo intervenirati. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Nisam izabrao bonus stavku. Ali, makar, već sam izbrisao ID-ove web lokacija. Ne mogu preporučiti stranice nikome.
Draga Teemu,
Još jednom, žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Budući da ste zatvorili račun, bojim se, ne možemo puno učiniti za vas.
Žao mi je što vam nismo mogli pomoći u rješavanju ovog slučaja, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem s drugim kasinom. Sad ću odbiti ovu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.