NaslovnaPritužbeMajestySlots Casino - Pobjede igrača su poništene.

MajestySlots Casino - Pobjede igrača su poništene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.800 €

MajestySlots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 24/06/2020 | Slučaj je zatvoren : 28/06/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Velike Britanije otkazana je njegova zarada zbog postavljanja oklade veće od 30% zadnjeg depozita. Nakon detaljnijeg ispitivanja ovu smo žalbu odbili kao neopravdanu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Volio bih da sam došao na ovu stranicu prije klađenja. Osvojio sam 1800 eura. Tada su rekli da otkazuju i uzimaju novac jer se kladim više od 30%. Sigurno su samo mogli uzeti deo dobitka tamo gdje sam i prešao.

Nikad nisam čuo za tako nešto gdje bi vam bilo dozvoljeno uložiti samo određeni iznos vlastitog novca plus bonus!

To je sramota. Izbjegavajte ovu kockarnicu

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dariel,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam T&C, i eto što sam našao https://www.majestyslots.com/general-terms-conditions/?lang=en :

„Pravila klađenja

. Morate se kladiti u skladu s posebnim pravilima igre u kojoj igrate.

. Pridržavamo pravo zadržati bilo kakvo povlačenje i / ili oduzeti sve dobitke i bonuse za neregularnu igru.

. "Nepravilna igra" između ostalog uključuje:

Postavljanje ukupnih uloga jednakih ili većih od 30% vrijednosti najmanjeg depozita koji se trenutno igra.

Korištenje Martingale-a, dupliranja, oklada za jedan broj i sličnih sistema i strategija.

Kupovina funkcije za igru koja uključuje, ali ne ograničavajući se na besplatne okrete, za akumuliranu cijenu koja je jednaka ili veća od 30% vrijednosti najmanjeg depozita koji se trenutno igra. "

Možete li savjetovati da li ste iskoristili neku promotivnu ponudu prilikom uplate sredstava na svoj račun? U idealnom slučaju, pošaljite bilo koju relevantnu poruku na petronela.k@casino.guru . Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ćao

Imao sam promotivne bonuse za sve svoje depozite.


Srdačan pozdrav i hvala na pokušaju pomoći

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dariel,

Hvala vam na odgovoru. Jeste li svjesni postavljanja pojedinačne oklade veće od maksimalno dozvoljenog? Koliko je bilo vašeg depozita? Možete li molim da proslijedite svoju povijest igre na petronela.k@casino.guru ? Radujemo se što ćemo vam se javiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Pozdrav hvala što ste pokušali riješiti ovaj problem. Sad sam zatvorio račun. Položio sam 20 eura i imao 50 evra bonusa. S vrha glave sam napravio nekoliko preko 30% maksimuma. Samo mislim da su mogli uzeti dobitke tamo gde sam išao, jer sam proveo 3 sata izvršavajući zahtjev za okladu, jer od primljenog bonusa. Molim te, samo molim te slučajeve. Neko vrijeme se više neću kockati putem interneta, pogotovo u ovakvom casinu, a prvo ću provjeriti uvjete i odredbe.


Pozdravi

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Dariel,

Hvala vam na odgovoru. Molimo vas da shvatite, sve dok je vaš bonus bio aktivan nije vam bilo dopušteno da se kladi više od dozvoljenog maksimuma.

Željeli bismo vidjeti kockarnice koje implementiraju sisteme koji bi spriječili igrače da stavljaju više od dozvoljenih uloga, ali, nažalost, to još nije standardna praksa. Kockarnice pokušavaju dizajnirati svoje bonuse kako bi bili što privlačniji, ali pravila se uvijek moraju pridržavati. Molim vas, shvatite da je kršenje uvjeta dovelo do konfiskacije svih bonusa i to je nepovratan proces. Žao nam je što vam nismo mogli pomoći u ovom slučaju, ali u budućnosti nas kontaktirajte ako imate bilo kakvih problema sa ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo. Sada ću odbiti vašu žalbu. Hvala vam na razumijevanju.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti