Igrač iz Velike Britanije je prije dvije sedmice zatražio povlačenje. Od tada je na čekanju. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
MajestySlots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 €
MajestySlots Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Čekao sam više od 2 tjedna povukao sam ih prije nego što prođem sav sigurnosni telefon koji bih i online, ali još uvijek nisam povukao
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Anthony,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Možete li molim vas savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili i je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u ovoj kockarnici?
Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći određeno vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu, posebno ako je riječ o vašem prvom podizanju ili povlačenju veće količine novca. Međutim, nadam se da ćemo vam moći pomoći da dobijete svoj dobitak što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Anthony,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Moje povlačenje je danas uplaćeno i sve sam hvala lijepo što ste se prijavili, hvala
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Odlične vesti. Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala Anthony puno na vašoj potvrdi i ljubaznim riječima. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako ubuduće naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
