Igrač iz Njemačke zatražio je povlačenje prije tri sedmice. Još nije primljeno. Nije plaćeno, a kasino nije dao nikakvo objašnjenje.
Automatski prevedeno:
Maximal Wins Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 100
Iznos: 700 €
Maximal Wins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Odloženo plaćanje, status nepoznat
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pridržavao sam se svih bonusa!
položeno nekoliko stotina eura!
a sada sam na isplatu čekao 22 dana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Cihan,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da vaša uplata još uvijek čeka na računu, a da nije obrađena? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Mislim da kazino općenito ima problema s povlačenjem, što sam sada primijetio na forumima. Zato pretpostavljam da postoji problem sa kasino sistemom. Moraju učiniti nešto po tom pitanju!
Moj račun je verifikovan prije otprilike mjesec dana.
Mislim da je to zaista jako glupo jer sam volio igrati na web stranici i reklamiraju brzu isplatu, ali sry sada 23 dana za mene nije brza isplata!
Zahvaljujem petroneli na brzom odgovoru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno, Cihan, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Cihan,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Maximal Wins Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kazino Maximal Wins da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Povlačenje igrača je obrađeno i bit će isplaćeno sljedeće sedmice. Izvinjavamo se zbog kašnjenja označavanjem rizika u sistemu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Cihan,
javite mi kada ćete dobiti svoj dobitak, molim vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Prije svega, veliko hvala Casino Guru timu i vama Villiamu što ste se pobrinuli za to.
i da hoću, nadam se da neću morati čekati još mjesec dana ...
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Cihan,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Poštovani, još nisam primio nikakvu uplatu!
trebalo bi stići prosle nedelje ..
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kratko ažuriranje na računu još uvijek nema ničega, obraz je što ovaj kazino još nije paraliziran zaštitom potrošača pa mnogi ljudi ne primaju novac!
i vi kao tim Casino Gurua ne biste trebali više oglašavati kazino.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Cihan,
hvala vam na preporuci, ali mi smo web mjesto za pregled i oglašavamo svaki Casino, bez obzira da li su loši ili dobri. Na igraču je izbor gdje će igrati.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti kazino Maximal Wins da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali pošto od kasina nismo dobili nikakvo objašnjenje u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer je neriješeno negativno će utjecati na rejting Casina, a drugi igrači mogu pročitati o vašem iskustvu u našem pregledu.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino može zatražiti ponovno otvaranje ove žalbe u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
