NaslovnaPritužbeMelBet Casino - Račun igrača je blokiran.

MelBet Casino - Račun igrača je blokiran.

Automatski prevedeno:

Iznos: 15.000 INR

MelBet Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 30/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 21/09/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Nalog igrača je blokiran bez ikakvog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Napravio sam melbet nalog i igram ga zadnjih mjesec dana. Odjednom je moj nalog odjavljen i nisam mogao da se prijavim iz svog starog lozinke. Kada sam kontaktirao korisničku podršku, rekli su mi da je moj račun blokiran. Poslano više e-poruka na security@melbet.com i license@melbet.com. Do sada nisam dobio nikakav odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Veeramanikandan,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Melbet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Možete li, molim vas, reći da li je vaš račun već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo? Da li ste dobili bilo kakav odgovor od kazina otkako je vaš račun blokiran? Ako je odgovor da, proslijedite komunikaciju na nikolas.b@casino.guru.

Radujem se vašem odgovoru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da Nick nalog je verifikovan i telefonom i poštom. Provjereno je prije 1 sedmicu. da igranje sa pravim novcem. sada mogu pristupiti računu, ali ne mogu uplatiti/povući ili postaviti bilo kakve opklade (iznos koji se prikazuje kao 0,1 ruper) sa novcem koji trenutno imam na računu. Poslao sam e-poštu sa provjerene pošte i nisam dobio nikakav odgovor.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da Nick nalog je verifikovan i telefonom i poštom. Provjereno je prije 1 sedmicu. da igranje sa pravim novcem. sada mogu pristupiti računu, ali ne mogu uplatiti/povući ili postaviti bilo kakve opklade (iznos koji se prikazuje kao 0,1 ruper) sa novcem koji trenutno imam na računu. Poslao sam e-poštu sa provjerene pošte i nisam dobio nikakav odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Veeramanikandan,

Možete li ponovo poslati e-mail pošto nisam našao nijedan e-mail sa vaše adrese. Ili ako ste za slanje koristili drugu e-poštu, proslijedite je ovdje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Veeramanikandan,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Žalba će sada biti zatvorena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti