NaslovnaPritužbeMGM Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

MGM Vegas Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 $

MGM Vegas Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 03/05/2023 | Slučaj je zatvoren : 13/07/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača je odloženo više od 2 nedelje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Čekam isplatu od 17. marta. Apsolutno najgora usluga koju sam ikada. Rečeno mi je da je isplata u toku mesec dana. Sva komunikacija rezultira istim odgovorom, a to je da se isplata pregleda. Ne traje ovoliko dugo. Žao mi je ovo je potpuna bs.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Austin26181,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MGM Vegas kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, verifikovan sam od 1. maja. Ovo je bio bonus bez depozita koji sam poštovao pravila. Znam kako ovi rade. Svakodnevno šaljem e-poštu kazinu i kažu da je povlačenje u toku, tako da pretpostavljam da je potrebno mesec dana. Id**ts.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Austin26181,

Pošto je preporučeni vremenski okvir za povlačenje 14 dana, mogu samo da preporučim da sačekate za sada jer ste završili proces verifikacije pre 9 dana.

Obavestite nas za nedelju dana ako je bilo ažuriranja. Ako ipak ne, možemo pokušati da intervenišemo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Austin26181,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Prošlo je više od 2 nedelje i ništa osim izgovora. Neka od ovih mesta su direktne prevarante. Pregled povlačenja traje više od 2 nedelje. Bez laži.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala Austin26181 za sve date informacije. Sada ću proslediti vašu žalbu svom kolegi Petru ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam od sada pomagati.

Želim vam puno sreće u rešavanju.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pozdrav,

Hvala vam Austin26181 što ste nam pružili sve informacije. Nadam se da ćemo zajedno uspeti da rešimo ovaj problem.

Sada bih zamolio MGM Vegas Casino za njihovu pomoć u rešavanju ove žalbe. Želeli bismo da znamo zašto ovo povlačenje traje toliko dugo i da li možemo bilo šta da učinimo da to bude brže.

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Austin26181,


Dokaz o adresi koji ste dali je istekao; stoga je naš KIC tim zatražio od vas da dostavite najnoviji dokaz adrese u PDF formatu radi verifikacije.


Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte nas putem podrške za ćaskanje. Dostupni smo 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji.


Srdačan pozdrav,

MGM Vegas kazino

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

A zašto je istekao? Jer čekam od 17. MARTA. To je tvoja krivica. Već sam vam poslao noviju POA u PDF-u. Prestani da izmišljaš stvari. Želite dokumente u roku od 3 meseca, a teško je to uraditi kada sam čekao 2,5 meseca. Takva šala.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

80 dana čekanja i stalno slušam kako su zatrpani zahtevima za povlačenje. Više kao da tamo ne plaćaju igrače. Smeće.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Austin26181 , obavestio me je predstavnik kazina da ste poslali snimak ekrana dokaza o adresi, nažalost kazino ne prihvata snimke ekrana za KIC verifikaciju, pošaljite POA u odgovarajućem pdf obliku ili će biti dovoljna slika fizičkog dokumenta takođe.

Hvala na razumevanju!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, gospodine. Neispravan. Nisam poslao snimak ekrana. Lažljiva kopilad. Čekao sam više od 80 dana. poslaću ti šta sam poslao. Takvi lopovi.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Ovo mi je pokazao kazino. Ako ovo nije ono što ste im poslali, prosledite svoju e-poštu kazinu sa verifikacijom na moju e-poštu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ). Hvala unapred!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ne, to je bilo staro. Davno sam im poslao pdf koji sam vam takođe poslao mejlom pre 2 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Poslao sam vam drugu e-poštu sa PDF-om

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Austin26181 , do sada nisam primio nijednu e-poštu. Možete li ponovo da pokušate da ga pošaljete na moju e-poštu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk )?

Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Jesam i vratilo se kao neisporučivo. Pokušaću ponovo. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Oni su verifikovali novu POA, ali stalno govore da su zauzeti zahtevima. Umm, prošlo je više od 4 meseca. Totalno smešno.


Pozdrav iz MGM Vegas kazina!!

Zaista razumemo vašu zabrinutost i zaista nam je žao zbog kašnjenja u vašem povlačenju, zbog velikog broja povlačenja imamo izvesna kašnjenja. Već više od 2 meseca govore sledeće.


Videli smo da se vaše povlačenje razmatra. Molimo vas da sačekate odgovor našeg tima za povlačenje.


Molimo vas da sačekate e-poruke za komunikaciju od našeg tima za povlačenje. Pazite na prijemno sanduče i folder za neželjenu poštu za e-poštu.

Ako imate još nekih nedoumica, ne ustručavajte se da razgovarate sa nama.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Austin26181 , hvala vam puno na ažuriranju. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo su mi ponovo poslali isti e-mail. Kakva šala. Farsa i prevara. Najgore ikad.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Austin26181 , bio sam u kontaktu sa predstavnikom kazina i obavešten sam da je vaše povlačenje obrađeno. Ovu žalbu ćemo držati otvorenom dok ne potvrdite da je povlačenje uspešno. Obaveštavajte me o daljem razvoju događaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Upravo sam proverio i obrađeno je. U svakom slučaju, ovo mesto je kazino koje se apsolutno izbegava po svaku cenu. Imaju istoriju apsurdnih vremena za isplatu. Bilo je potrebno više od 3 meseca da se isplata pošalje. Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nisam imao mejl od njih da je obrađeno, ali pretpostavljam da su to oni. Klovnovska korporacija.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Austin26181,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Proverio sam sa blockchain-om i nisu mi poslali ništa u btc novčanik. BC ne nalazi transakcijski broj koji su mi dali.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Dobio sam ovu potvrdu od predstavnika kazina. Možete li biti sigurni da je vaš novac stigao?

Hvala unapred!

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Austin26181,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti