Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva ima poteškoća sa povlačenjem svog dobitka zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Žalba igrača je uspešno rešena.
Automatski prevedeno:
Midnight Casino - Igrač se bori da primi svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: £8.400
Midnight Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo
Želim da se žalim na ponoćne pobede u kazinu. Poslao sam nekoliko zahteva za povlačenje u protekle 2 nedelje i oni se obično odobravaju nakon otprilike 36 sati, ali onda nekoliko sati kasnije uvek dobijam e-poštu od njih da moja banka nije prihvatila transakciju.
prihvataju samo Mastercard i bitkoin povlačenja. Koristio sam dve različite Mastercard kartice na svoje ime za povlačenje i banka ih stalno odbija.
Više puta sam kontaktirao kazino i rekli su mi da samo moram da nastavim sa prijavama i nadam se da će na kraju uspeti. Nikada mi nisu dali druge opcije za povlačenje.
maksimum koji mogu da podignem svaki put je 400 funti.
ovo je potpuno smešno.
možete li molim vas pomoći?
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi narmstrong105,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.
Možete li da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka? Šta je sa mogućnošću da povučete svoj dobitak putem Bitcoin-a?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo
Hvala na odgovoru!
da, postavio sam zahtev za povlačenje bitkoina pa ću vas obavestiti da li je to uspešno.
Hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam puno, narmstrong105, na ažuriranju. Strpljivo ću čekati dobre vesti od tebe.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dobio sam svoja povlačenja! Hvala vam! Možete li sada da zatvorite moju žalbu, molim vas 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, narmstrong105, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
