Igrač iz Bangladeša je doživeo problem sa kazinom nakon što je obavešten da je njegova zemlja ograničena. Ovo je bilo u suprotnosti sa njihovim uslovima usluge i ograničenje za zemlju je ažurirano nakon što se registrovao. Tvrdio je da ima imovinu vrednu 33000 dolara na platformi. Igrač je pružio sve potrebne informacije i dokaze da potkrepi svoju tvrdnju. Međutim, uprkos našim naporima da uključimo kazino u proces rešavanja problema, nismo dobili nikakav odgovor od njih. Shodno tome, morali smo da zatvorimo žalbu kao „nerešenu“, što je negativno uticalo na rejting kazina. Nažalost, nismo mogli da pružimo zadovoljavajuće rešenje za problem igrača zbog nedostatka saradnje kazina.
Automatski prevedeno:
