Igračka iz Indije čeka bonus na prvi depozit i 250 besplatnih okretaja u poslednjih 16 dana. Uprkos ponovljenom praćenju, ona dobija isti odgovor da je problem još uvek pod istragom i da nije dobila podršku putem e-pošte. Ona optužuje kazino za prevaru. Žalba je odbijena zbog upotrebe grubog jezika.
ID igre 135968663
Imejl - umes****@gmail.com
Bonus na prvi depozit i 250 besplatnih okretaja na čekanju u poslednjih 16 dana
Najgori kazino -
Podrška za ćaskanje - kopirajte samo jednu stvar koja je još uvek pod istragom
Podrška e-poštom - Nema odgovora poslednjih 16 dana
Trustpilot - Pod istragom poslednjih 10 dana nema odgovora od strane eskalacionog tima Mostbeta, čak i oni spavaju.
Ovo jasno pokazuje da je KAZINO ZA PREVARU. Ne daju nikakve bonuse i zavaravaju igrače nakon što dobiju depozit. Siguran sam da ne izvršavaju isplate ni na jednom računu.
Zdravo umesh1jai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MostBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li sam dobro razumeo da kazino nije dodao bonus na vaš nalog? Da li je to bio bonus za registraciju ili ste morali da ga zatražite u okviru svog kazino naloga? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nik,
To je vrsta bonusa za registraciju, ali mi se može iskoristiti samo ako napravim svoj prvi depozit u roku od 7 dana od registracije, da dobijem 100% bonusa na depozit plus 250 okretaja koji će biti dodeljeni u višestrukim od 50 dnevno u periodu od 5 dana.
Registrovao sam svoj nalog 13. novembra 2023. i deponovao 1000 INR 15. Proverio sam odmah sa timom za ćaskanje nakon mog depozita, ali ceo tim za podršku ćaskanja mi je davao kopiju gore navedenih uslova 3 uzastopna dana tražeći od mene da čekam 72 sata..... navodeći da će ovaj bonus biti automatski pripisan u bilo kom trenutku u roku od 72 sati što je bio samo nejasan odgovor.
Nijednom kazinu na svetu nije potrebno toliko dugo da kreditira bilo koji bonus na depozit, već je uvek trenutan.
Pošto se nisu rešili ni posle 72 sata, žalim se Trustpilotu gde su odgovorili nakon još 5 dana da će istražiti i i sada je kraj 16. dana danas, ali za sada NEMA REŠENjA.
Ovo je bilo najgore KAZINO ISKUSTVO IKAD, koje sam ikada imao sa bilo kojim kazinom na svetu u mom igranju poslednjih 10 godina...
Užasno....!!!!
Bog zna kako ovaj kazino radi poslednjih 14 godina....!!!
Oni šalju toliko promocija na e-poštu, ali kakva je korist kada je samo namera da se prevare uzimaju samo depoziti od igrača. Zašto će igrač IKADA DEPOZITI za tako NAJLOŠE ISKUSTVO....??????
Najgori tim za podršku kazina na koji sam ikada naišao. Takav nemaran stav... ko će ikada deponovati sredstva u kazinu kome jednostavno nije stalo do sredstava igrača.
Sramota....!!!!
Zdravo, Dragi umesh1jai i Casino Guru!
umesh1jai , žao nam je što ste naišli na problem. Uvek nastojimo da poboljšamo korisničko iskustvo i pomognemo u svakoj situaciji.
Dobili smo informaciju da je 100% bonus na depozit od 1000 INR i 250 FS (50 FS svaki za pet dana) na 3 Coins Egipt pripisan na vaš račun za igru.
Pored toga, u Aviatoru vam je pripisano 5 besplatnih opklada kao kompenzacija za dugo čekanje.
Potvrdite da je problem rešen.
Želim vam prijatan dan!
Srdačan pozdrav, Mostbet.
Kompenzacija od 5 besplatnih opklada Aviator slota bila je bezvredna zbog uznemiravanja kroz koje sam prošao poslednjih 20 dana ....iz dana u dan.... ponavljajući svoju ŽALBU na nekoliko foruma i ro Irresponsible Chat tima vašeg kazina koji nisu bili voljni da reše pitanje.
Dakle, treba mi ovo da se nadoknadi kreditom od 20.000 INR za kašnjenje rešavanja od 20 dana.
Zdravo umesh1jai,
Takvi problemi se mogu pojaviti u bilo kom kazinu i ne možete samo da nadoknadite neki iznos. Pošto je vaš bonus koji ste trebali da dobijete pripisan, mi ćemo razmotriti probleme kao rešene.
Možete li potvrditi da je bonus ispravno pripisan?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
